Инструменты повышения лояльности сотрудников компании. Семинар в Москве.

В стратегической сессии используются авторские материалы из курса «МВА Лидер».

Этот семинар для вас, если вы:
- руководители всех уровней;
- руководители службы по работе с персоналом.

В результате обучения вы:
- познакомитесь с терминологией в вопросах управления лояльностью.
- узнаете инструменты оценки уровня лояльности сотрудников.
- сможете разрабатывать План мероприятий по повышению лояльности.
- получите понимание причин и следствий низкой лояльности.
- станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%.

Программа семинара

Время проведения семинаров – ежедневно с 10:00 до 17:30.

Введение

- Что такое «лояльность» сотрудников компании. Обзор терминологии.
- Основной перечень проблем, которые возникают по причине низкой лояльности сотрудников компании (по данным экспертных источников).
- Инструменты измерения лояльности сотрудников компании.
- Методы влияния на изменение лояльности сотрудников.
- Лучшие примеры повышения лояльности сотрудников компании (из практики мировых брендов).

Практикум: Бизнес-симуляция. Разбор практического бизнес-кейса:
- Участникам предлагается конкретная ситуация компании с конкретными исходными данными.
- Участники, применяя полученные знания о методах оценки лояльности, инструментах влияния на изменение лояльности, разбирают учебное задание и готовят план мероприятий по повышению лояльности сотрудников.

- Анализ данных по компании, которые свидетельствуют о низком уровне лояльности сотрудников.
- Выявление ключевых причин низкой лояльности сотрудников компании.
- Что в этом направлении делали в компании: анализ предпринятых действий и их целесообразность.
- Каковы результаты. Почему именно такие.
- Формирование плана мероприятий для руководителей по повышению лояльности сотрудников компании.
- Презентации групп.
- Обсуждение.
- Итоги-вопросы.

Источник: mbschool.ru
Регион: Москва, Ленинский проспект 38А, Кампус MBS
Дата: 22-12-2013 - 24-12-2013

№8 - 2013

версия pdf

Тема номера: Кадровая безопасность компании

В октябрьском номере журнала "Безопасность: Информационное обозрение" мы рассмотрели такие важные вопросы, как правила построения кадровой и информационной безопасности компании, выявление рисков корпоративного мошенничества и подбор частного охранного предприятия.

Как бесплатно построить ИБ компании

Как остановить грабителя за пять секунд?

Частное охранное предприятие: правила выбора

Календарь

01.01.1970

... далее