Около 12 млн американцев стали жертвами кражи личных данных в 2011 г., что превышает аналогичную цифру за 2010 г. на 13%, говорится в докладе, опубликованном исследовательской компанией Javelin Strategy & Research. По мнению компании, немало этому поспособствовал рост использования смартфонов и социальных сетей, где потребители имеют тенденцию быть менее осторожными, говорят эксперты. Основатель и президент Javelin Джим Ван Дайк (Jim Van Dyke) утверждает, что люди должны более внимательно относиться к той информации, которую они оставляют в Сети – это даты рождения, название школы, свой номер телефона и другие сведения, используемые для проверки личности.

Число людей, чьи данные были скомпрометированы в результате кражи, увеличилось на 67% в 2011 г., и это произошло в результате крупных кибератак, таких как взлом PlayStation Sony Corp в апреле 2011 г. Аналитиками Javelin подсчитано, что те люди, чья личная информация попала в руки злоумышленников, в 9,5 раз чаще становятся жертвами мошенников. Одним из положительных выводов, сделанных исследовательской компанией, является сумма потерь потребителей: несмотря на увеличение числа жертв, финансовые потери остались на уровне 2010 г.

Тем не менее потребители по-прежнему остаются весьма уязвимыми, поскольку, по словам Ван Дайка, «преступники меняются быстрее, чем потребители и компании» и становятся все более изобретательными. «Они совершают все больше преступлений, чтобы получить такую же прибыль, и это толкает преступников работать еще больше», – вторит ему Майк Урбан (Mike Urban), аналитик Fiserv Inc.

Согласно докладу Javelin, около 7% всех пользователей смартфонов стали жертвами мошенничества в 2011 г., кроме того, исследователи обнаружили, что 62% пользователей смартфонов никак не защищают свои домашние ПК, что увеличивает риск несанкционированного доступа к содержимому смартфонов. Майк Урбан подчеркнул, что большой проблемой являются также загружаемые приложения, особенно те, которые находятся в свободном доступе в Интернете.

Аналитики Javelin рекомендуют установить защиту на мобильные устройства и избегать разглашения личной информации; быть внимательнее при загрузке приложений; быть осторожнее в общественных Wi-Fi сетях; регулярно проверять свою кредитную карту и при малейших подозрениях на взлом обращаться в банк; относиться серьезно к предупреждениям банковской службы безопасности и подписаться на услугу мониторинга.