Первое всестороннее исследование состава и масштабов преступлений, затрагивающих электронную коммерцию, показало, что стоимость интернет-мошенничеств и других «электронных» преступлений, совершенных в Великобритании в 2011 г., составило по меньшей мере 205 млн фунтов стерлингов.

По данным, опубликованным Консорциумом британских ритейлеров (British Retail Consortium – BRC), прямые и косвенные затраты, связанные с электронными преступлениями в два раза больше уровня всех остальных преступлений, совершаемых в розничных сетях. Согласно исследованию, розничные торговцы потеряли 0,75 % от всех продаж в 2011–2012 гг., или 205,4 млн фунтов от 28 млрд фунтов, полученных от всех электронных продаж. Все остальные виды преступлений в розничных сетях составили 0,36% от 303 млрд фунтов.

Представители сектора электронной коммерции призвали государство принять серьезные меры, с тем чтобы максимизировать выгоду сектора. 60% опрошенных участников розничных сетей сказали, что вряд ли будут сообщать об электронном преступлении в полицию, если оно составит менее 10% от их выручки, из-за отсутствия уверенности в ответе чиновников на жалобу. Только 14% опрошенных сказали, что удовлетворены текущей поддержкой правоохранительных органов, но заявили, что электронная преступность не является приоритетом для полиции.

«Интернет-торговля имеет потенциал для огромного будущего коммерческого расширения, но правительство и полиция должны взять электронную преступность под строгий контроль, поскольку речь идет о вкладе в рост национальной экономики, – сказал Стивен Робертсон (Stephen Robertson), генеральный директор BRC. – Розничные сети вкладывают существенные средства в защиту клиентов, но законодатели и органы должны продемонстрировать такие же твердые намерения». По его мнению, власти должны разработать последовательный, централизованный метод для представления и исследования электронной преступности и обеспечения достаточных ресурсов с целью их направления на борьбу с новыми угрозами. Это будет стимулировать розничные сети заявлять о всех совершенных преступлениях и позволит полиции лучше определять методы борьбы с новыми угрозами, считает Робертсон.