Ассоциация российских членов корпорации Europay International огласила в ходе круглого стола «Кражи с банковских карт: гениальность мошенников или уязвимость банковской системы?» следующие данные: 20% всех киберпреступлений в прошлом году было совершено в России, причем россияне недосчитались по вине киберпреступников около 2,5 млрд долл.

В частности, по сообщению генерального директора компании по расследованию киберпреступлений Group-IB, члена экспертных комитетов Госдумы, МИД России, Совета Европы и ОБСЕ в области противодействия киберпреступности Ильи Сачкова, в России растет число краж данных с пластиковых карт официантами ресторанов и кафе. «Когда официанты либо какие-то сервис-провайдеры временно забирают у вас карту и копируют номер карты, вашу фамилию и имя, CVV и дату выпуска, этого достаточно, чтобы потом эти данные перепродать... Сейчас уже около 15 уголовных дел. И, к сожалению, это количество преступлений будет только расти», - сказал Илья Сачков.

По мнению Ильи Сачкова, ситуацию осложняет и нехватка полицейских кадров. Количество следователей, которые понимают технологию банковских хищений, составляет около 15 человек на всю Россию, утверждает эксперт. В результате рост онлайн-банкинга и платежей пластиковыми картами, а также чувство безнаказанности у преступников будет только способствовать распространению этого вида мошенничества.

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (МКОП) Дмитрий Янин дает совет: пользуйтесь по возможности только теми банкоматами, которые установлены непосредственно в банковских офисах. При использовании платных интернет-сервисов хорошенько подумайте, насколько можно доверять владельцам сайта. Впрочем, даже если вы доверяете им, не исключено, что злоумышленники могли заразить используемый вами сайт вирусом, который передаст данные банковской карты в весьма ненадежные руки.

Эксперты также настоятельно рекомендуют поставить антивирусную программу и вовремя ее обновлять, стараться избегать использования чужих компьютеров при вводе пинов, паролей, номеров карт и других персональных данных, а также не передавать банковскую карту другим людям, даже временно. Чтобы не сталкиваться с этой необходимостью, оплачивая счет в ресторане или кафе, лучше всего заранее запастись наличными.

Наиболее эффективной страховкой признана система СМС-оповещения, когда банк незамедлительно после совершения операции присылает сообщение на ваш сотовый телефон. Если вам пришла СМС-ка об операции, которую вы не совершали, можно тут же позвонить в банк и заблокировать карту. Если с вашего счета украдены деньги, эксперты советуют незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о несанкционированном списании денег со счета в банк.

«Ряд банков, исходя из клиентоориентированной политики, деньги эти восстанавливает. Но другие, исходя из принципиальных соображений, этого не делают», - прокомментировал председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (МКОП) Дмитрий Янин и привел статистику по возврату банками украденных с «пластика» денег. Например, если злоумышленники получили ваши данные путем скимминга и изготовили копию карточки, вероятность возврата денег примерно 1 к 10, естественно, не в вашу пользу. Если мошенники справились без копии – то 50 на 50. Банки, по наблюдениям Дмитрия Янина, предпочитают в таких случаях сваливать вину на клиента: «Вы неправильно хранили пин-код, допустили оплошность и сами виноваты». Вероятность возврата денег намного повышается, если полиции удается поймать преступника. Так что пока осторожность – наш самый надежный союзник.