Эксперты Ponemon Institute по заказу компании Nok Nok Labs, разработчика аутентификационных технологий для «облаков», провели исследование отношения пользователей к биометрическим системам аутентификации. Оказалось, что большинство респондентов отдают предпочтение именно ей – 60% пользователей предпочли бы одинаковые многоцелевые учетные данные для онлайн-ресурсов.

Исследование базируется на опросах 1900 пользователей, возрастом от 18 до 65 лет, которые проживают в США, Великобритании и Германии. Все эти люди проводят не менее 10 часов в Интернете в неделю и пользуются сайтами электронной торговли, социальными сетями и блогами.

Причина предпочтения биометрических систем кроется в том, что многие пользователи разочарованы необходимостью введения паролей и сбоями при проверке подлинности на web-сайтах. В частности, опрошенные заявили, что часто забывают учетные данные и ответы на секретные вопросы. Почти 70% участников опроса отметили, что за последние 2 года они забыли хотя бы один свой пароль. 61% респондентов не смог получить доступ к своему онлайн-счету из-за сбоев в работе систем аутентификации.

Авторы исследования сделали вывод, что в целом люди хотят иметь многоцелевые учетные данные, которые будут использоваться для всех учетных записей, потому что это более удобно. Согласно результатам опроса, такое решение устроит 63% пользователей. Что касается биометрической аутентификации, то 70% респондентов из США считают такой переход нужным и только треть опрошенных из Америки и Великобритании выступает против биометрики.

Вместе с тем большинство пользователей считает, что биометрические системы аутентификации следует использовать в банках, кредитных организациях и госструктурах. Переход на новую систему также следует осуществить провайдерам, которые работают с электронной почтой. Большинство пользователей отдает предпочтение технологии распознавания голоса. Далее следует сканирование лица и отпечатков пальцев.

Подробно с отчетом Ponemon Institute можно ознакомиться по адресу http://go.noknok.com/rs/noknok/images/NokNokWP%20FINAL%202.pdf